Корзина

(нет товаров)

Популярные товары

Кондиционер Toshiba RAS-13BKVG-EE/RAS-13BAVG-EE MIRAI

 код: 01-04-03

Кондиционер Toshiba RAS-13BKVG-EE/RAS-13BAVG-EE MIRAI

19 500.00 грн.

Кулер HotFrost V745CST BLUE

 код: 20-01-24

Кулер HotFrost V745CST BLUE

5 746.00 грн.

Zanussi ZACS-24 HT/N1 Tendenza

 код: 01-14-05

Zanussi ZACS-24 HT/N1 Tendenza

14 855.88 грн.

Обмен и возврат товара

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества

 

•товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);


•если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;


•не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены (включая электробритвы, электрические зубные щетки, массажеры и пр.), контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.;


•обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;


•в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине Cool-mag.kiev.ua, покупатель оплачивает транспортные услуги в размере 60 гривен.

 

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

 

•замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей";


•в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;


•для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения, по Вашему требованию, мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги;


•в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы;

 
•обратите внимание, что доставку некрупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель;
•возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

 

Для предъявления требований о замене или возврате приобретённого в интернет-магазине Cool-mag.kiev.ua товара Вы должны позвонить по телефону (096) 126-37-86 и согласовать детали и составления заявления на обмен (возврат) товара.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты, (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат  не будет произведен.

 "Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону Украины "О защите прав потребителей".

Хиты продаж

Конвектор Noirot Melodie Evolution (плинтусный) 1500

 код: 14-60-32

Конвектор Noirot Melodie Evolution (плинтусный) 1500

8 424.00 грн.

Fujitsu ASYG 07 LLCC / AOYG 07 LLC Classic Inverter

 код: 01-30-21

Fujitsu ASYG 07 LLCC / AOYG 07 LLC Classic Inverter

16 276.00 грн.

Daikin FTXJ50MW/RXJ50M Inverter

 код: 01-01-46

Daikin FTXJ50MW/RXJ50M Inverter

95 602.00 грн.